台灣國際造船股份公司台船月刊

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台灣國際造船股份公司台船月刊　第554期　發行日期:2022-10-11

依據 ISO9001 中提出：「組織應監控顧客滿意和或不滿意的信息，作為對質量管理體系業績的一種測量」，並在 ISO9004 : 2000 的 8.2.1.2 條中「對顧客滿意程度的測量和監控方法以及如何收集顧客的信息提出了具體的要求」。

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